中廣網(wǎng)北京6月1日消息(記者劉樂(lè))據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,北京出租車部分改革措施今天開始實(shí)施,96106統(tǒng)一叫車電話今天正式啟用。中央臺(tái)記者今天以乘客的身份做了一回實(shí)際體驗(yàn)。除濕機(jī)
今天凌晨零點(diǎn)剛過(guò),記者通過(guò)96106電話,進(jìn)行了電召叫車,但是,很遺憾,沒(méi)有成功。但打電話的過(guò)程很順利,接線員確認(rèn)具體信息后,稍后以短信方式告知派遣情況,司機(jī)會(huì)直接打電話。當(dāng)記者問(wèn)接線員,如果著急,是否可以臨時(shí)打別的車,接線員說(shuō),最好別這樣。工業(yè)除濕機(jī)
接線員:您最好先別這樣。因?yàn)槿绻腥藫寙危绻緳C(jī)聯(lián)系您,您已經(jīng)走了,司機(jī)也不好辦。您可以等5、6分鐘之后再給我們來(lái)電,如果您不愿意叫車或叫上了別的車。
掛斷電話,記者馬上下樓等車。5分鐘后,收到短信,告訴記者預(yù)約的訂單號(hào),說(shuō)車正在調(diào)派中,請(qǐng)稍后。然后,記者在路邊等了20多分鐘,也沒(méi)有司機(jī)跟記者聯(lián)系。這距離記者最初打電話,已經(jīng)過(guò)去半個(gè)多小時(shí)了。
最后記者決定臨時(shí)打一輛車。按照之前接線員的要求,要通知他們,但是,記者撥打了幾次96106,始終處于線路忙,沒(méi)人接聽(tīng)。其中有一次被轉(zhuǎn)到別的出租車公司預(yù)約電話上,告知沒(méi)有訂單信息,要繼續(xù)打96106。按照之前的介紹,96106總臺(tái)線忙時(shí)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到其它公司的調(diào)度中心,但是,可以看到,他們之間對(duì)于乘客的預(yù)約信息共享方面還不完善。
為什么車沒(méi)有來(lái),記者雖然在96106那里沒(méi)有得到答案,但是,在司機(jī)那里得到了答案。
出租車司機(jī):找不著車,沒(méi)有人來(lái)。您要是好一點(diǎn)的活兒,他就應(yīng)了。您這活兒也不大,沒(méi)有人愿意。小點(diǎn)的活根本就沒(méi)有人拉,除非去機(jī)場(chǎng)、遠(yuǎn)郊區(qū)。
很明顯,司機(jī)認(rèn)為不好的活兒,大多不愿意接單子。這次改革的辦法規(guī)定,出租車司機(jī)應(yīng)確保每車每日?qǐng)?zhí)行2單電話叫車業(yè)務(wù)。但是,出不出車,自主權(quán)還是在司機(jī)手里。這種比較近的距離或者早晚高峰時(shí)段,預(yù)約叫車成功率是不是會(huì)非常低,有沒(méi)有好的辦法解決,還是值得我們關(guān)注的。奧特思普科技除濕機(jī) |