■機(jī)場(chǎng)工作人員及執(zhí)法人員在場(chǎng)維持秩序,但仍有不少的哥想“多撈一筆”。
■到了凌晨,白云機(jī)場(chǎng)的士候車區(qū)便排起長(zhǎng)龍。
■有乘客不愿排隊(duì),在的哥的拉攏下翻過(guò)圍欄上車。
■的哥涉嫌暴力抗法抓傷執(zhí)法人員后,民警趕到現(xiàn)場(chǎng)介入處理。
乘客投訴廣州白云機(jī)場(chǎng)的士拒載、拼車如家常便飯,新快報(bào)記者暗訪 發(fā)現(xiàn)有的哥竟無(wú)視執(zhí)法甚至暴力抗法
新快315 踢爆消費(fèi)潛規(guī)則
隨著今年3·15腳步臨近,如果您在衣、食、住、行等消費(fèi)過(guò)程中遇上了侵權(quán),如果您了解某些行業(yè)中不為人知的內(nèi)幕,請(qǐng)趕緊拿起電話或上網(wǎng)聯(lián)系新快報(bào)報(bào)料平臺(tái),新快報(bào)記者將第一時(shí)間與您聯(lián)系,派出記者深入調(diào)查暗訪,聯(lián)合相關(guān)部門及時(shí)跟進(jìn),將種種侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為一一曝光。除濕機(jī)
今年3·15,新快報(bào)還將聯(lián)合廣東廣播電視臺(tái)《經(jīng)視報(bào)告》、《今日關(guān)注》、《今日一線》三大欄目,在知名律師的幫助下,一同為維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益而傾盡全力。工業(yè)除濕機(jī)
2月19日晚上11時(shí)許,廣州地鐵機(jī)場(chǎng)南站最后一趟地鐵開(kāi)出,廣州白云機(jī)場(chǎng)出租車候車區(qū)的旅客明顯增多,排起了百米長(zhǎng)龍,多名執(zhí)法人員在場(chǎng)維持秩序。春運(yùn)期間,這樣的情形幾乎每晚都在上演。現(xiàn)場(chǎng)雖然看似井然有序,但仍有不少司機(jī)試圖“頂風(fēng)作案”,即便是執(zhí)法人員就在旁邊,他們?nèi)韵氡M辦法“多撈一筆”,甚至還出現(xiàn)拉拽執(zhí)法人員衣服、強(qiáng)行駕車逃避執(zhí)法等暴力抗法的情況發(fā)生。而當(dāng)執(zhí)法人員在凌晨2時(shí)陸續(xù)離開(kāi)后,的士司機(jī)更肆無(wú)忌憚地拉攏拼客、漫天要價(jià),市民打的變得難上加難。
亂象 1 漲價(jià)
排隊(duì)等的士要一個(gè)小時(shí)
到順德要雙倍價(jià)錢才肯走
大年初五零時(shí)許,馮先生搭乘的航班抵達(dá)白云機(jī)場(chǎng)。由于此時(shí)地鐵已經(jīng)停運(yùn),馮先生便拉著行李箱來(lái)到機(jī)場(chǎng)B區(qū)的出租車候車區(qū)。“一去到我就驚呆了,候車的隊(duì)伍排得很長(zhǎng),而且最前面那里老半天都不動(dòng)。”馮先生說(shuō),自己排隊(duì)等了近一個(gè)小時(shí),走到距離上車點(diǎn)較近的位置時(shí),才發(fā)現(xiàn)該處的情況一團(tuán)糟。
“那些的士就停在那里不肯走,一直在和排隊(duì)的乘客討價(jià)還價(jià),旁邊有機(jī)場(chǎng)工作人員站著看,根本不管。”馮先生說(shuō),當(dāng)他好不容易終于排完隊(duì)上了車,和司機(jī)也談好了價(jià)錢,司機(jī)卻坐在駕駛位上一動(dòng)不動(dòng),表示要再載一名客人才肯走。馮先生見(jiàn)對(duì)方鐵了心要拼客,無(wú)奈下車,拉著行李去旁邊搭乘機(jī)場(chǎng)大巴回市區(qū)。
“我以為過(guò)年這幾天沒(méi)執(zhí)法人員上班才會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,沒(méi)想到在17號(hào),都大年初十了,我老婆帶著兒子回來(lái)的時(shí)候,也是和我一模一樣的遭遇。”馮先生說(shuō),近年自己多次在凌晨從機(jī)場(chǎng)返回市區(qū),“因?yàn)榇蜍嚩愕萌绱唆[心還是頭一回”。
除了馮先生一家外,住在順德的周小姐同樣向新快報(bào)記者大吐苦水。“我是18號(hào)回來(lái)的,那時(shí)候快凌晨3點(diǎn)了,上了的士后,司機(jī)一定要拼客或者要我給雙倍錢才肯走。”周小姐說(shuō),由于擔(dān)心安全問(wèn)題,不想和陌生人拼車,自己唯有同意出雙倍車錢,“打個(gè)的花了我700塊,都趕上半張機(jī)票的錢了”。
亂象 2 拒載
想去附近酒店 卻被勸下車
嫌目的地太近 聲稱不識(shí)路
20日凌晨1時(shí)許,在上客區(qū)附近,兩名旅客搭上了一輛車牌為粵AY5××6的的士,但這輛的士卻一直停在原地,任憑交委的人如何勸說(shuō)司機(jī)均不走。車上的女乘客小慧告訴新快報(bào)記者,她和朋友剛從上海飛到廣州,想讓司機(jī)在附近幫忙找個(gè)酒店,“但不知為何他不愿意去”。隨后,小慧等人只能無(wú)奈地從的士上取下行李,換乘一輛酒店的接駁車離開(kāi)。該司機(jī)逗留十幾分鐘后,搭載了另外兩名旅客離開(kāi)了機(jī)場(chǎng)。
隨后,在上客區(qū)附近,新快報(bào)記者遇到了剛從四川老家過(guò)完年返穗的陳先生。他告訴新快報(bào)記者,他住在白云區(qū)人和鎮(zhèn)附近,由于與機(jī)場(chǎng)距離較近,他在排隊(duì)時(shí)問(wèn)了好幾個(gè)司機(jī),都被告知“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)根本沒(méi)人愿意去人和,除非給到比平時(shí)高幾倍的價(jià)錢”。但陳先生并未放棄,排了半小時(shí)隊(duì),終于在上客區(qū)上了一輛的士。讓他沒(méi)想到的是,的哥得知目的地是人和后,立即將車駛到一旁停下,聲稱自己“不懂路”,還拿出手機(jī)導(dǎo)航軟件查了好一會(huì)兒,但就是不肯開(kāi)車。由于趕時(shí)間,陳先生唯有下車,隨后花了100元和陌生人拼車離去。
旁邊一名正在等客的的士司機(jī)黎師傅告訴新快報(bào)記者,小慧之所以被拒載,是因?yàn)殡x上車區(qū)數(shù)公里就有酒店了,司機(jī)如果兜乘客到遠(yuǎn)的酒店,又有被投訴的風(fēng)險(xiǎn)。而像陳先生那樣的情況,則因?yàn)樵诖哼\(yùn)期間的凌晨時(shí)分,如果不是花都、白云本地的的士,要么直接拒載、要么就會(huì)拼客。“這些地方太近了,很多司機(jī)都是空車跑四五十公里來(lái)到機(jī)場(chǎng),而且起碼等半小時(shí)才能接到客,所以一般車費(fèi)150塊以內(nèi)的都是不愿意去的”。
亂象 3 拼客
上車前幫拿行李承諾“馬上就走”
上車后車門一關(guān)甩頭“多拉一個(gè)”
凌晨1時(shí)許,新快報(bào)記者排到了候車長(zhǎng)龍的最尾端,當(dāng)即有多名自稱是司機(jī)的男子問(wèn)記者去哪里,當(dāng)聽(tīng)到目的地是“花都新華街”后,均表示“至少要200,否則不去”,記者隨后通過(guò)手機(jī)軟件查悉,這段路程的車費(fèi)參考價(jià)僅為38元。
隨后,也有司機(jī)對(duì)記者表示,120元可以去花都,但要和另外一個(gè)同樣去花都的乘客拼車。見(jiàn)記者有所猶豫,司機(jī)又連忙說(shuō)“收你80算了”,并叫記者到上車點(diǎn)往前一點(diǎn)的地方上車,以避開(kāi)執(zhí)法人員。
除了正規(guī)排隊(duì)的司機(jī)拼客,與候車乘客隔了三條車道的馬路上,有司機(jī)直接將的士停在馬路邊,跨過(guò)1米多高的圍欄和川流不息的車流上前攬客、拼客。“靚女,你繞到前面有個(gè)口”,只見(jiàn)一個(gè)剛談成生意的司機(jī)一邊拿著女旅客的行李箱,一邊“指揮”女旅客如何翻越欄桿。“你先在車上坐一下,馬上就走”,該司機(jī)關(guān)上車門后又翻過(guò)欄桿并回過(guò)頭說(shuō),“我拉多一個(gè),很快”,而后繼續(xù)到“長(zhǎng)龍”中拉客。數(shù)分鐘后,該司機(jī)又拉到一個(gè)男乘客,直到看到有交警過(guò)來(lái),他才慢悠悠地將車駛離。
一名機(jī)場(chǎng)工作人員稱,司機(jī)口中的“馬上走”,幾乎都是騙人的,有時(shí)因交警驅(qū)趕,拼的客不夠多,司機(jī)還有可能會(huì)上浮“講定”的價(jià)錢。新快報(bào)記者看到,幾乎每隔幾分鐘,警車就會(huì)呼嘯著從該社會(huì)車道駛過(guò),違規(guī)搭客的的士多是開(kāi)到隔壁車道躲避,當(dāng)警車停下驅(qū)趕時(shí),這些的士才會(huì)不情愿地往前開(kāi),更有部分的士會(huì)在警車走后又繞回來(lái)。而旅客在搭乘這種的士時(shí)風(fēng)險(xiǎn)極高,除了行李有可能被搶走外,在翻越欄桿橫穿三條車道時(shí)也是隱患重重。
亂象 4 抗法
違規(guī)加價(jià) 司機(jī)還抓傷執(zhí)法人員
拼客被阻 強(qiáng)行開(kāi)車駛離險(xiǎn)傷人
拒載、加價(jià)等都是交委明令禁止的,也是在執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)要重點(diǎn)查處的,而有些猖獗的司機(jī),除了違規(guī)營(yíng)運(yùn)外,還暴力抗法。20日零時(shí)許,一輛牌照為粵A4EB××的的士在上客區(qū)搭上一名男乘客后不愿開(kāi)車。執(zhí)法人員讓其快點(diǎn)開(kāi)走,該車在開(kāi)出近10米后又停了下來(lái),該執(zhí)法人員見(jiàn)狀又上前督促其快點(diǎn)開(kāi)走,但未果。
隨后,該男乘客劉先生告訴執(zhí)法人員稱,他上車后告知司機(jī)要去白云新市,幾十元的路程司機(jī)要價(jià)100元,“我不同意,堅(jiān)持打表,他讓我打另外的車,我堅(jiān)決不下車”。而后該執(zhí)法人員要求司機(jī)下車處理并伸手拔車鑰匙,的哥拒絕拔鑰匙并與執(zhí)法人員撕扯在一起,執(zhí)法人員的手腕處被拽傷、衣服也被撕破。隨后該執(zhí)法人員報(bào)警稱遭遇暴力抗法,劉先生表示愿意作證。
20日零時(shí)50分許,一輛車牌號(hào)為粵AY2H××的的士在從上客點(diǎn)載了一名乘客后,又將車輛停靠到一旁,企圖再拉一個(gè)客人。一名手持執(zhí)法記錄儀的執(zhí)法人員見(jiàn)狀后上前勸說(shuō),并要求司機(jī)出示相關(guān)證件。只見(jiàn)該司機(jī)非但不配合,還從駕駛位上走出,一邊推搡執(zhí)法人員,一邊喊道,“拿什么證啊,你不讓我拉客啊?”而后該司機(jī)見(jiàn)執(zhí)法人員不肯讓他關(guān)車門,又立馬換臉說(shuō):“不好意思啊。”但見(jiàn)執(zhí)法人員仍不肯給他關(guān)車門,司機(jī)徑直坐回駕駛座,不顧敞開(kāi)的車門和拉著車門的執(zhí)法人員,強(qiáng)行駕車前行,好在執(zhí)法人員及時(shí)松手,不然極可能被拽倒。
記者親歷:
母抱子坐副駕,超載的士高速上狂奔 愿打表愿優(yōu)惠,實(shí)則暗地偷偷繞遠(yuǎn)路
20日凌晨1時(shí)50分許,當(dāng)天最后一班深夜航班抵達(dá)白云機(jī)場(chǎng),機(jī)場(chǎng)大巴、站內(nèi)咨詢服務(wù)臺(tái)開(kāi)始陸續(xù)收工,等待的士的旅客也越來(lái)越少。凌晨2時(shí)30分許,等候的士區(qū)域僅有零星的幾個(gè)乘客,交委的執(zhí)法人員也在此時(shí)離場(chǎng)。此時(shí),的士司機(jī)索性直接把車停在上客區(qū),明目張膽地拼客、議價(jià)。
凌晨2時(shí)40分許,新快報(bào)記者一行兩人在候車區(qū)域等候回市區(qū)的的士,多名司機(jī)在得知記者要回天河后,均給出了150元左右的報(bào)價(jià),而且都不愿意打表。一輛車牌號(hào)為粵AN15××的司機(jī)肖師傅告訴記者可以打表,并承諾馬上走。然而,待記者坐上車后,肖師傅立即說(shuō):“我再拉一個(gè),很快,多拼一個(gè)給你優(yōu)惠,減30塊嘛”。
肖師傅直言,到了這個(gè)鐘點(diǎn),執(zhí)法人員基本都已經(jīng)下班了,“基本上不會(huì)有人愿意給你打表,而且不管打不打表都要拼客才肯走”。
隨后,肖師傅在上車區(qū)與兩大一小的三口之家討價(jià)還價(jià),此時(shí)機(jī)場(chǎng)的工作人員就站在旁邊,但并未予以阻止。眼看這單生意講成了,新快報(bào)記者以超載為由再次抗議,此時(shí)肖師傅提出再給記者10元優(yōu)惠,并讓女子抱著十歲左右的兒子坐副駕駛,“不影響你們后排坐三個(gè)人”。小孩的父親告訴新快報(bào)記者,他們一家要到新市,肖師傅要價(jià)100元。
雖然的士已超載,但的士司機(jī)卻一路上,包括在高速上狂奔。
在新市放下一家三口后,肖師傅經(jīng)機(jī)場(chǎng)路、廣園西路、內(nèi)環(huán)路、黃埔大道將記者送到員村。的士的計(jì)價(jià)表顯示186元,加上10元高速路橋費(fèi)共196元,司機(jī)最后收了記者150元。一個(gè)老司機(jī)告訴新快報(bào)記者,凌晨時(shí)分從新市回天河員村,根本沒(méi)必要繞遠(yuǎn)到廣園西路上內(nèi)環(huán),“一來(lái)一去起碼繞了10公里以上”。
廣州市交委等執(zhí)法部門今年以來(lái)已查處各類道路運(yùn)輸違章1099宗
兩輛網(wǎng)約車涉嫌非法營(yíng)運(yùn) 面臨最高10萬(wàn)元的罰款
新快報(bào)訊新快報(bào)記者昨天獲悉,節(jié)后春運(yùn)廣州市交委執(zhí)法局以保障主要交通樞紐營(yíng)運(yùn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),會(huì)同公安交警、屬地交通執(zhí)法部門持續(xù)開(kāi)展了一系列維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、出租車議價(jià)拒載等行為。2016年至今,市交委執(zhí)法局共查處各類道路運(yùn)輸違章1099宗,其中,出租車違章439宗。
網(wǎng)約車司機(jī)非法營(yíng)運(yùn)至少罰3萬(wàn)
2月16日22時(shí)45分,司機(jī)羅某因涉嫌非法營(yíng)運(yùn),在廣州市天河區(qū)燕嶺路天河客運(yùn)站出口旁被執(zhí)法人員查獲。被查時(shí),羅某駕駛一輛車牌為粵CTA2××的藍(lán)色小型轎車,車上有兩名乘客。乘客向執(zhí)法人員表示,他們是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)叫的車。其中1名乘客前往廣州員村,訂單顯示的拼車全程車費(fèi)為19.9元;另1名乘客前往廣州石牌東,車費(fèi)為16.8元。在檢查的過(guò)程中,司機(jī)羅某無(wú)法出示道路運(yùn)輸證等相關(guān)營(yíng)運(yùn)證件。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),執(zhí)法人員以“未取得道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)”為由進(jìn)行立案處理,對(duì)該車實(shí)施了暫扣處理。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,該車將被處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。而在2月1日11時(shí),一輛車牌為粵B3G1××的藍(lán)色小型轎車也因涉嫌非法營(yíng)運(yùn),在廣州市環(huán)市西路省客運(yùn)站前被執(zhí)法人員查獲。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顯示,乘客是從南田路上車去往省客運(yùn)站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)叫的車,手機(jī)訂單乘客端顯示費(fèi)用為20.8元需要支付。同樣,該司機(jī)也將面臨3萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款。
機(jī)場(chǎng)暴力抗法的哥被治安拘留
2月20日零時(shí)5分,司機(jī)何某駕駛粵A4EB××牌出租車在廣州白云機(jī)場(chǎng)B區(qū)2號(hào)門前候客。在得知上車的乘客要去往平沙后,何某當(dāng)即開(kāi)價(jià)100元。乘客堅(jiān)持要求按表計(jì)費(fèi),但何某卻要求乘客換車。執(zhí)法人員見(jiàn)狀上前制止何某,并要求他立刻搭載乘客去往目的地,但何某將出租車開(kāi)出10余米后即靠邊,執(zhí)法人員再度上前要求他駛離機(jī)場(chǎng),但何某百般搪塞就是不開(kāi)車。乘客現(xiàn)場(chǎng)向執(zhí)法人員投訴,執(zhí)法人員在調(diào)查的過(guò)程中,何某拒不配合,且抓傷執(zhí)法人員手腕與頸部,扯壞執(zhí)法人員制服。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),執(zhí)法人員以涉嫌“在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客”為由,根據(jù)《廣州市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定“在營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)拒載違章行為的,處以500元以上1000元以下的罰款”進(jìn)行處罰。同時(shí),航站派出所民警依法以涉嫌妨礙公務(wù)為由對(duì)何某做出治安拘留5日的行政處罰。
重拳整治出租車議價(jià)與拒載
據(jù)了解,廣州市交通部門已開(kāi)展出租車營(yíng)運(yùn)秩序?qū)m?xiàng)聯(lián)合整治行動(dòng),重點(diǎn)對(duì)出租車拒載、議價(jià)、“非編”司機(jī)、違法停靠、不按規(guī)定上下客等各類違章行為及未經(jīng)許可從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為(含非法網(wǎng)絡(luò)約租車)進(jìn)行集中清理整治,的哥一旦查實(shí)議價(jià)將處以500元以上1000元以下的罰款。2016年至今,廣州市交委執(zhí)法局共查處各類道路運(yùn)輸違章1099宗,其中,非法營(yíng)運(yùn)135宗(含假冒出租車71宗、網(wǎng)絡(luò)專車28宗)、包車違章460宗、出租車違章439宗。此外,自2月17日起,市交委每天深夜分別組織200-500臺(tái)不等的出租車運(yùn)力到各交通樞紐載客。奧特思普科技除濕機(jī) |